为进一步提升健康保险服务保障水平，践行“健康中国”战略，9月21日，交医-太保源申康复研究院高级医疗专家团大型义诊及健康咨询活动在江苏南京顺利举行。本次专家团的10余位专家分别来自于上海交通大学医学院附属医院、南京本地三甲医院及交医-太保源申康复研究院平台，为中国太保(601601)寿险江苏分公司客户提供了覆盖心内科、中医科、全科、消化科、神经内科等科室的专业医疗服务，吸引三百余人到场咨询。
践行“三服行动”理念，打造专家团义诊品牌
2023年9月，为加强康复医学学科建设，推动康复医疗工作的发展，上海交通大学医学院和中国太保集团在2022年10月签订战略合作协议的基础上，正式启动共建交医-太保源申康复研究院（以下简称“康复研究院”）。2024年7月，为进一步增强优质高效医疗服务的保障能力，康复研究院充分发挥平台优势，融合上海交通大学医学院附属医院及在地三甲医院优势学科及专家资源，组建交医-太保源申康复研究院高级医疗专家团，首站活动已于今年8月在河南成功举办。
本次南京站活动的专家分别来自于上海交通大学医学院附属瑞金医院、第六人民医院、仁济医院、上海市胸科医院、新华医院，江苏省三甲公立医院――南京鼓楼医院、江苏省人民医院及康复研究院平台。活动现场人头攒动，专家们详细询问每位前来咨询客户的病史，耐心解答健康疑问，并根据具体情况给出个性化的治疗建议和健康指导。除义诊外，活动现场还设置专家讲座环节，围绕心肌梗塞及秋季养生两大当季热点健康话题，以通俗易懂的语言进行常见疾病的预防及科普。
一位前来义诊的中国太保寿险客户王女士表示：“整个过程我觉得特别专业，从保险代理人跟我初步沟通‘预挂号’，到现场血压测量和问诊，最后上海三甲医院医生给我个性化建议，对我们老百姓(603883)来说这样的机会很难得。”客户张先生则表示：“时间有限，我在义诊现场加了专家微信，活动结束后针对我的病情得到了专家及时、耐心的答复，相比日常门诊，这样的医疗服务体验非常好。”
中国太保寿险也希望借助交医-太保源申康复研究院高级医疗专家团的系列义诊活动，结合“服务人民、服务客户、服务基层”主题，积极践行并贯彻落实国家金融监督管理总局“金融教育宣传月”活动的要求，以保险助力中国式现代化建设、做好金融“五篇大文章”为指引，推动“全员消保、人人消保”的文化贯穿始终，办好关系消费者切身利益的“操心事、烦心事、暖心事”，将保险产品与健康、养老、生活服务深度融合，重点关注一老一少等人群对美好生活的需求，使消费者有实实在在的获得感、幸福感、安全感。
以客户为中心，提升健康保险服务保障水平
保险行业连接各行各业、关乎民生福祉，是满足人民美好生活需要的重要保障。保险要回归本源，就是要充分发挥好保险风险管理工具的作用，增强服务保障的稳定性、可持续性。中国太保寿险深入贯彻国务院印发的《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》相关要求，承接金融“五篇大文章”和中国太保大健康战略，推动产服生态体系升级，有效链接客户和队伍，进一步夯实高质量发展独特优势。
在这样的背景下，康复研究院希望通过发挥自身平台优势，以大型系列义诊、专家讲座、健康科普等形式，将优质医疗资源下沉至社区，促进保险产品与健康管理服务的深度融合，为中国太保强化风险减量建设、夯实高质量发展支撑提供有益探索。
继河南及江苏地区活动后，交医-太保源申康复研究院高级医疗专家团将继续坚守“保险为民”的初心，并在全国范围内持续推进大型义诊及健康咨询活动开展，为客户提供近距离、高质量的医疗健康服务，以“责任、智慧、温度”的太保服务，守护每个家庭对美好生活的向往。
（为保护客户隐私，文中客户姓名均为化名）
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