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IT之家 8 月 15 日消息,亚马逊发布公告,宣布“扩大卖家处理客户退货的选项”,将为使用亚马逊物流(FBA)的美国卖家提供灵活的“(退款)不退货”选项,从而高效处理其库存。

亚马逊上线“仅退款”功能:默认关闭,适用于 75 美元以下商品  第1张

亚马逊表示:我们推出了 FBA 免退货解决方案。这是一项新计划,可帮助您简化退货流程,可为客户提供全额退款而无需退货。

亚马逊上线“仅退款”功能:默认关闭,适用于 75 美元以下商品  第2张

这项“仅退款”功能适用于售价低于 75 美元(IT之家备注:当前约 536 元人民币)的产品。亚马逊还强调,“该解决方案的资格受法律、安全和监管准则的约束”。

除了平均价超过 75 美元的产品不能办理“仅退款”外,危险品和重型大件商品也不适用于此政策。目前亚马逊并没有强制要求卖家开通仅退款功能,该功能在卖家后台设置里是默认关闭的。

在“仅退款”功能上线后,亚马逊卖家纷纷表达了自己的不满,甚至有人表示这是对诈骗分子的“充分许可”。

亚马逊上线“仅退款”功能:默认关闭,适用于 75 美元以下商品  第3张

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