新浪科技讯 7月29日下午消息,日前,抖音电商在北京举办了内部全员沟通会,会上公布了上半年的各项业务进展与数据指标,确定了下半年的工作目标。抖音电商总裁魏雯雯在会上表示,全员要进一步加强协作,采取更精细化的策略,提升服务体验,“改善消费者体验是电商平台的基本功,更是抖音电商长期努力的方向”。

  魏雯雯称,下半年抖音电商将继续加大投入,更加精细化地提升价格力。她强调,抖音电商的价格力绝不是简单地追求绝对低价。过去几年,抖音电商一直强调站在用户视角持续提升综合品质与价格的性价比,核心目标是用户能够买到好价好货。在商家侧,下半年抖音电商也将继续扩大招商、定向扶持中小商家发展,吸引更多商家入驻、稳定经营。

抖音电商魏雯雯:价格力绝不是简单地追求绝对低价  第1张

  魏雯雯透露,抖音电商的NPS(净推荐值)在上半年稳步提升,愿意推荐抖音电商给身边人的用户占比也提升了10%。而用户体验的提升,也助推了抖音电商消费者的持续增长。货架场景消费者提升尤其明显,上半年货架场景MAC(月活跃用户)提升超60%。另一方面,消费者体验改善也助力商家稳定经营,上半年月动销商家留存率达到80%左右,与年初保持同等水位。